1.问：企业邮箱的使用

（1）如何登陆邮箱：
成功申请企业邮局后，请您注意查收万网系统发送的企业邮局成功通知，域名解析生效后，您可通过访问mail.您的域名，进入“企业电子邮件中心”，用我们发送给您的postmaster用户名和密码，登陆您的企业邮箱。
（2）如何设置新账号：
使用postmaster权限成功登陆企业邮箱后，点击左边列表的第一项——域管理。在“添加域用户”处填写您的账户信息，然后点击“添加用户”即可。

2.什么是管理员邮箱postmaster？

管理员邮箱postmaster是邮箱申请成功后对邮箱进行管理的管理员帐号，可通过登陆web界面后进行添加删除邮箱用户、修改邮箱密码、邮箱大小设置等。
管理员邮箱不能进行删除和修改名称，不占用邮箱总个数，例如您购买的邮箱是5个用户，在您的邮箱最大用户数显示的是6个用户，但已分用户中会默认出现postmaster用户。

3.问：我在万网申请的企业邮箱己经开通，但现在想换为另一域名，我该办理什么步骤？

答：请您登录会员区－>左侧邮箱管理－>点击修改邮箱域名－>输入要修改后的域名－>提交即可。另外，邮箱的IP不会变更，您不需要再重新设置帐号，系统会将原邮箱中的邮件保留，但为了保证您的邮箱能正常使用，请您在业务提交前一天把新的邮箱域名解析到原邮箱的ip地址上。

4.问：如何额外增加邮箱？

答：在我公司申请的邮箱，额外增加空间的办理步骤：
请登陆万网会员专区――＞产品管理――＞邮箱管理――＞额外增加的邮件的个数（企业）――＞申请，40元/10M/年起（多买有优惠），会根据原邮箱到期日来折算价格。

5.问：不在我公司申请的域名，是否也能在我公司申请企业邮箱业务？

答：当然可以，如果您的域名不是在我公司申请的，以下两种方法可以使您在我公司申请的企业邮箱正常使用：
（1）请您和您的域名注册商联系，把mail.您的域名以及MX邮件交换记录指向我们给您开通的企业邮局指定的IP上。
（2）您也可以把域名转入到我公司，直接由我公司帮您解析至企业邮局IP地址。

6.问：万网的邮件系统是否支持blackberry（黑莓）？

答：万网目前的邮件系统可以支持blackberry，只要您的手机支持blackberry，则就可以通过手机收发在万网申请的企业邮件。

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